1.AR遠程多媒體互動(dòng)

通過(guò)現場(chǎng)人員佩戴AR眼鏡，遠程專(zhuān)家可實(shí)時(shí)看到、聽(tīng)到現場(chǎng)設備情況，專(zhuān)家推送相關(guān)技術(shù)資料，包括文字、圖片、視頻等，實(shí)現遠程診斷、指導和維修工作。

2.會(huì )診協(xié)作

當需要不同專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員共同處理問(wèn)題時(shí)候，可將相關(guān)人員邀請到同一個(gè)遠程售后會(huì )診室，共同進(jìn)行協(xié)作處理故障問(wèn)題。

3.程序遠程控制

通過(guò)智能基站箱，與故障設備的PLC、數控系統或上位機等控制系統連接，遠程專(zhuān)家在電腦上通過(guò)遠程控制軟件即可查看、設置、備份、升級維護系統。

4.掃碼呼叫

通過(guò)AR眼鏡可直接與遠程專(zhuān)家建立連接，即可得到遠程技術(shù)支持。

5.AR操作說(shuō)明書(shū)

通過(guò)AR眼鏡，掃描設備的設備碼，即可調出該設備的出廠(chǎng)信息、保修信息、操作說(shuō)明、培訓資料等。同時(shí)掃碼部品碼可獲取該部品的詳細型號及參數、更換步驟、注意事項等資料。

6.故障知識庫

通過(guò)AR眼鏡可識別人機界面、上位機界面的故障二維碼或者故障代碼，快速獲得故障原因描述、解決方案信息等。