乘客信息系統(PIS)是一個(gè)綜合性互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)媒體技術(shù)性綜合服務(wù)型系統軟件，是一個(gè)多媒體系統新聞資訊公布、播控及管理的渠道。

在地鐵正常的運營(yíng)時(shí)，PIS系統軟件根據地鐵站和車(chē)載式顯示設備向乘客公布乘車(chē)須知、列車(chē)到發(fā)的時(shí)間、轉乘引導、運營(yíng)安全性、列車(chē)時(shí)間表、管理人員公示、政府公告、交通出行參照、個(gè)股信息、媒體新聞、比賽直播、廣告等動(dòng)態(tài)的多媒體系統新聞資訊與游戲娛樂(lè )信息，包含天氣預告、新聞時(shí)事、電視欄目等。本地鐵發(fā)生火災事故、阻塞及恐怖事件等非正常情況下，PIS系統軟件給予動(dòng)態(tài)性應急疏散提醒，車(chē)載設備根據寬帶傳輸網(wǎng)傳送即時(shí)或預錄接收信息，另外在列車(chē)上LCD顯示屏上開(kāi)展音頻視頻播放視頻。乘客根據正確服務(wù)信息正確引導，可以安全性、方便快捷地搭乘城市軌道。

PIS系統軟發(fā)布地鐵站公益廣告視頻、天氣預告、新聞報道、交通出行信息，完成列車(chē)視頻監控系統，緊急情況下運營(yíng)應急抗災信息優(yōu)先選擇應用。如果遇見(jiàn)突發(fā)事件實(shí)際情況來(lái)給予動(dòng)態(tài)性輔助提醒，使乘客根據正確服務(wù)信息正確引導，可靠方便快捷地乘坐地鐵。

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